Bestellen bij Marocstore.be is 100% veilig en gaat snel en eenvoudig. Alle prijzen op de webshop zijn inclusief BTW.

Marocstore.nl (Marocstore Shop bv);
Voltstraat 2, 2181 HA Hillegom;
Telefoonnummer: 0252508988 bereikbaar op werkdagen van 11:00 tot 20:00 uur]
E-mailadres: service@marocstore.nl
KVK: 61741345
BTW nr. NL854470062B01

HOE TE BESTELLEN ?
- Maroc Store hanteert geen minimaal bestelbedrag;
- In de categorieën vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u in uw winkelwagen wilt plaatsen;
- Is uw winkelwagentje naar wens gevuld? Kies dan "Afrekenen". U kunt direct afrekenen of een account aanmaken om te profiteren van speciale klantenacties en kortingen;
- Geef nu uw naam en adresgegevens op. Kies een betaalmethode en klik op "Verder";
- Controleer uw bestelling en adresgegevens. Klik op "Doorgaan" (om te betalen via iDEAL of PayPal) en uw bestelling is geplaatst.


VERZENDKOSTEN

Voor alle bestellingen uit België tot € 60 betaalt u € 7,50 verzendkosten. Boven een bedrag van 60 betaalt u geen verzendkosten.
Verzendkosten zijn inclusief BTW

VERZENDKOSTEN BUITENLAND

Verzendkosten buiten België vanaf € 7,50. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en het adres in het buitenland. Verzendkosten zijn inclusief BTW

LEVERTIJDEN

Alle bestellingen vóór 16:00 uur op werkdagen worden op het zelfde dag nog verwerkt en de volgende werkdag bij u bezorgd.

Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.


BETAALMETHODEN

Maroc store kent biedt meerdere mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

PAYPAL/CREDIT CARD

U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

Daarnaast kunt u ook gebruiken maken van o.a. SOFORT Banking - giropay - Mister Cash - Bancontact 


WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN

ANNULEREN

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd is kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Maroc Store  reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

RETOURNEREN/AFKOELPERIODE

Consumenten hebben een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Maroc Store zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort.

Ruilingen dienen per email of via contact formulier aan Maroc Store kenbaar te worden gemaakt.

Retourneringen kunt u naar het onderstaande adres opsturen. Vermeld wel een bestelnummer of uw naam erbij. Zodat wij het snel voor u kunnen afhandelen. Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij  het op prijs stellen wanneer u ons de reden hiervan laat weten, is uiteraard niet verplicht.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 7 dagen na retour ontvangst aan u terugbetaald.

Retouradres:

MarocStore Shop B.V

Surinameweg 2

2035VA HAARLEM

NEDERLAND


KLACHTPROCEDURE


Heeft u een klacht over één van onze producten? dan kunt u een email sturen via contact formulier. Vermeld u daarin uw bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

Wat onze klanten zeggen:

Jeannette Duidelijke website, snel in huis, goed verpakt. Mooie producten 10
Carola Snelle levering. Extra kadootje voor nieuwe klant 9
Dounya Snelle levering, snelle reactie klantenservice, uitstekende compensatie mogelijkheden 10
Fatima Goede service, snelle bezorging(gelijk de volgende dag), kwaliteit 10
Klant Snelle levering, goed verpakt, je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling 9
Carine Zeer tevreden over aankoop. Artikelen goed verpakt. Vrijdag om 15.30 besteld, zaterdag geleverd.Dank u 8

---------------          ----------------          ---------------          ---------------          ---------------      

Winkelen bij Marocstore.nl: Marokkaanse producten -  Marokkaanse interieur en decoratieRamadan producten  - Links